本網訊（李婷婷報道）日前，成都芊村道餐飲管理有限公司（以下簡稱芊村道）人力資源部門參加了由肖家河街道與肖+和諧勞動關系發展聯盟共同舉辦的《造“星”計劃之溝通員培訓》，本次培訓分為溝通員、疏導員、調解員三次培訓，學習結束之后將會頒發統一的證書。芊村道的人力資源部門不光學習了理論和實操知識，還在培訓師的引導下，對企業自身的培訓技巧進行了新領域的探索，掌握實際的理論技巧知識，為之后在企業中遇到問題打下了理論基礎。   

本次培訓是溝通員培訓，由LCCI Marketing3認證導師lina老師主講。首先由聯盟會長致辭，羅會長介紹了肖+和諧勞動關系發展聯盟的宗旨——服務自己，服務企業，服務社會。助力肖家河街道轄區內企業的人力資源人才成長，促進企業發展。

接下來，就正式開始了本次課程，lina老師親和而富有激情的講授與互動，讓學員迅速進入狀態，積極發言，全身心的參與到了每一個環節中。

勞動關系的定義、特點、與勞務關系差異等等干貨襲來，各個小組開始閱讀、討論、最后小組為單位進分享,理論知識變成了表格、圖畫和實操經驗交流，拼圖閱讀的形式讓學員覺得既高效又生動有趣。

激烈的頭腦風暴環節，放下個人評判，思維在空氣中碰撞與共創，群策群力彼此激發，把工作中的實際問題視覺化分類，迸發出的集體智慧來應對問題，讓固有認知從更多角度來一番360度掃描，解決方案變得系統完善，基礎概念不容小覷，小心---“雷”可能就被埋在了第一步！

最后芊村道人力資源部李婷婷談到，非常感謝肖+和諧勞動關系發展聯盟和肖家河街道提供的培訓平臺。本次培訓活動很有實際意義，在活動中收獲很多，今天的課程跟企業息息相關，從招聘、試用期、勞動報酬、患病三期工傷風險等全面總結了對應的預警機制，很實用，非常期待下次的培訓，一起討論一起學習，一起進步！對芊村道今后處理勞動用工上，減少及規避勞動用工風險起到了非常實際性的意義。